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    교환 및 환불

  • 교환/반품안내

    - 유통과정에서 파손 및 상품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 가능하며 택배비는 판매자 부담입니다.

    - 상품의 불량, 이물질, 곰팡이 등 약재의 이상 시 : 교환을 원하실 경우 왕복택배비를 판매자가 부담합니다.

    - 상품의 고객변심 또는 고객주문오류 등 교환이나 반품 시 : 택배비는 고객부담입니다.

    - 약재 구입 후 불만족 시 고객센터에 문의바랍니다.(1577-6639)

    - 사용하지 않는 약재 다른 약재로 교환 시 구매 1개월 이내인 약재, 포장지 훼손되지 않은 약재만 가능합니다.

    - 반품처리는 약재가 다우림에 도착한 시점에서 2일 이내에 환불해 드립니다.

    교환/반품 불가안내

    - 구매일로부터 6개월이 지난 상품 또는 개봉된 상품 

    - 상품이 손상 되어있거나 훼손된 경우(오염물질이 있을 경우)

    - 유통기한 지난 상품

     

    -감사합니다.- 

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